Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer después de recibir el brazalete o etiquetas?

Escanee el código QR para acceder a la página web. Si es la primera vez que utiliza el servicio, haga clic en registro para crear un nuevo perfil con una contraseña y comience a editar su información personal. clic en «Guardar». Comience a abrir su historial de salud.

Cada código QR es único y puede registrar en su mismo perfil cuantos códigos requiera.

¿Está segura mi información personal? ¿Tiene algún costo?

Su información personal se almacena de forma segura en los servidores seguros de Vital+ID en Estados Unidos, reconocidos por su alto nivel de seguridad. Nos comprometemos a proteger tus datos con las medidas de seguridad estándar del sector.

Actualmente, ofrecemos servicios de almacenamiento gratuitos a todos nuestros usuarios.

¿Qué debo hacer si mi pulsera o etiquetas, se dañan o se pierden?

1. En tu perfil personal de Vital+ID, podrás ver los códigos que tienes registrados. Podrás eliminarlos fácilmente y ya no quedarían ligados a tu perfil y ficha médica.

2. Política de reemplazo:

Problemas de calidad: Ofrecemos un reemplazo gratuito para productos con problemas de calidad dentro del período de garantía. Aplican restricciones.
Daños/pérdidas: En caso de daño o pérdida, se cobrará un cargo por el reemplazo.

Solución al reflejo de la placa de brazalete

Nuestra pulsera cuenta una placa de acero grabada, lo que a veces puede causar una imagen reflejada al escanear el código. Para evitar esto, simplemente ajusta la luz y la sombra moviendo tu muñeca hacia arriba o hacia abajo y escanea directamente. Con nuestra pulsera de identificación médica, puedes estar tranquilo sabiendo que tu información médica importante siempre está contigo.